Plattform zur Online-Streitbeilegung der Europäischen Kommission
Datenschutzerklärung
Grundlegendes
Diese Datenschutzerklärung soll die Nutzer dieser Website über die Art, den Umfang und den Zweck
der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten durch den Websitebetreiber:
Tanya-Hotel-Betriebs GmbH
Geschäftsführer: Nastaran Memari
Schillerstrasse 19
80336 München
Telefon: 089- 548 25 25 - 0
Fax: 089- 592191
e-mail: info@hotelitalia.de
Der Websitebetreiber nimmt Ihren Datenschutz sehr ernst und behandelt Ihre personenbezogenen
Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Vorschriften. Da durch neue Technologien und
die ständige Weiterentwicklung dieser Webseite Änderungen an dieser Datenschutzerklärung
vorgenommen werden können, empfehlen wir Ihnen sich die Datenschutzerklärung in regelmäßigen
Abständen wieder durchzulesen. Definitionen der verwendeten Begriffe (z.B. “personenbezogene
Daten” oder “Verarbeitung”) finden Sie in Art. 4 DSGVO.
Zugriffsdaten
Wir, der Websitebetreiber bzw. Seitenprovider, erheben aufgrund unseres berechtigten Interesses
(s. Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) Daten über Zugriffe auf die Website und speichern diese als
„Server-Logfiles“ auf dem Server der Website ab. Folgende Daten werden so protokolliert:
Besuchte Website
Uhrzeit zum Zeitpunkt des Zugriffes
Menge der gesendeten Daten in Byte
Quelle/Verweis, von welchem Sie auf die Seite gelangten
Verwendeter Browser
Verwendetes Betriebssystem
Verwendete IP-Adresse
Die Server-Logfiles werden für maximal 7 Tage gespeichert und anschließend gelöscht. Die
Speicherung der Daten erfolgt aus Sicherheitsgründen, um z. B. Missbrauchsfälle aufklären zu
können. Müssen Daten aus Beweisgründen aufgehoben werden, sind sie solange von der Löschung
ausgenommen bis der Vorfall endgültig geklärt ist.
Wir versenden keine Newsletter oder anderen Spam.
Wir versenden keinerlei personenbezogene Werbung.
Wir verwenden auf unserer Webseite keine Cookies.
Erfassung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Der Websitebetreiber erhebt, nutzt und gibt Ihre personenbezogenen Daten nur dann weiter, wenn
dies im gesetzlichen Rahmen erlaubt ist oder Sie in die Datenerhebung einwilligen. Als
personenbezogene Daten gelten sämtliche Informationen, welche dazu dienen, Ihre Person zu
bestimmen und welche zu Ihnen zurückverfolgt werden können – also beispielsweise Ihr Name, Ihre
E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
Diese Website können Sie auch besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Zur Verbesserung
unseres Online-Angebotes speichern wir jedoch (ohne Personenbezug) Ihre Zugriffsdaten auf diese
Website. Zu diesen Zugriffsdaten gehören z. B. die von Ihnen angeforderte Datei oder der Name
Ihres Internet-Providers. Durch die Anonymisierung der Daten sind Rückschlüsse auf Ihre Person
nicht möglich.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten wie Vorname, Nachname, IP-Adresse, E-Mail-Adresse,
Wohnort, Postleitzahl und Inhaltsangaben aus dem Buchungsformular um Ihre Reservierung bzw.
Buchung in unserem System einzutragen.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur nach ausdrücklicher Erlaubnis der betreffenden Nutzer
und unter Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen.
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten erfolgt aufgrund unseres berechtigten Interesses
zur Erfüllung unserer vertraglich vereinbarten Leistungen und zur Optimierung unseres
Online-Angebotes.
Die Weitergabe von Daten an Dritte und Drittanbieter
Auf unsere Webseite ist der Dienst Google Maps eingebunden. Nach unseren Informationen verwendet
Google sowohl Cookies als auch Analysesoftware bzw. Trackingsoftware. Ihre Buchungsanfragen von
unserer Webseite werden über externe Reservierungssystemumgeleitet und abgewickelt. Diese
verwendet Session-Cookies. Umgang mit Kontaktdaten Nehmen Sie mit uns als Websitebetreiber durch
die angebotenen Kontaktmöglichkeiten Verbindung auf, werden Ihre Angaben gespeichert, damit auf
diese zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage zurückgegriffen werden kann. Ohne Ihre
Einwilligung werden diese Daten nicht an Dritte weitergegeben.
Rechte des Nutzers
Sie haben als Nutzer das Recht, auf Antrag eine kostenlose Auskunft darüber zu erhalten, welche
personenbezogenen Daten über Sie gespeichert wurden. Sie haben außerdem das Recht auf
Berichtigung falscher Daten und auf die Verarbeitungseinschränkung oder Löschung Ihrer
personenbezogenen Daten. Falls zutreffend, können Sie auch Ihr Recht auf Datenportabilität
geltend machen. Sollten Sie annehmen, dass Ihre Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden, können
Sie eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen.
Löschung von Daten
Sofern Ihr Wunsch nicht mit einer gesetzlichen Pflicht zur Aufbewahrung von Daten (z. B.
Vorratsdatenspeicherung) kollidiert, haben Sie ein Anrecht auf Löschung Ihrer Daten. Von uns
gespeicherte Daten werden, sollten sie für ihre Zweckbestimmung nicht mehr vonnöten sein und es
keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen geben, gelöscht. Falls eine Löschung nicht durchgeführt
werden kann, da die Daten für zulässige gesetzliche Zwecke erforderlich sind, erfolgt eine
Einschränkung der Datenverarbeitung. In diesem Fall werden die Daten gesperrt und nicht für
andere Zwecke verarbeitet.
Widerspruchsrecht
Nutzer dieser Webseite können von ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen und der Verarbeitung
ihrer personenbezogenen Daten zu jeder Zeit widersprechen. Wenn Sie eine Berichtigung, Sperrung,
Löschung oder Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten personenbezogenen Daten wünschen
oder Fragen bzgl. der Erhebung, Verarbeitung oder Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten haben
oder erteilte Einwilligungen widerrufen möchten, wenden Sie sich bitte an folgende
E-Mail-Adresse: info@hotelitalia.de
Die Weitergabe von Daten an Dritte und Drittanbieter
Auf unsere Webseite ist der Dienst Google Maps eingebunden. Nach unseren Informationen verwendet
Google sowohl Cookies als auch Analysesoftware bzw. Trackingsoftware.
Die Buchungsanfragen über unserer Website werden auf https://www.thebookingbutton.co.uk
weitergeleitet und verarbeitet. Thebookingbutton.co.uk verwendet Sitzungscookies und
Analysesoftware oder Tracking-Software
AGB (Auszug)
Stornierungsbedingungen für Gruppen Stornierungsbedingungen für Gruppen
Sollte wider Erwarten eine Stornierung für die Ganze oder einen Teil der Zimmerbuchung notwendig werden, wird das Hotel sich in allen Fällen bemühen, freigegebene Kapazitäten nach Möglichkeit anderweitig zu vermieten. Ist dies nicht oder nur teilweise möglich, werden die nachfolgend genannten Anteile des Zimmerpreises für die nicht beanspruchten Nächte in Rechnung gestellt:
bis zu sechs Wochen vor Anreise: keine Berechnung
sechs bis vier Wochen vor Anreise: 25% des Zimmerpreises der nicht genutzten Nächte
vier bis zwei Wochen vor Anreise: 50% des Zimmerpreises der nicht genutzten Nächte
zwei bis eine Woche vor Anreise: 75% des Zimmerpreises der nicht genutzten Nächte
weniger als eine Woche vor Anreise: 100% des Zimmerpreises der nicht genutzten Nächte
Wird ein Zimmer weder belegt noch storniert, müssen ebenfalls 100 % des Zimmerpreises für alle gebuchten Nächte in Rechnung gestellt werden.
Stornierungsbedingungen für Individualgäste während Messezeiten und des Oktoberfestes Stornierungsbedingungen für Individualgäste während Messezeiten und des Oktoberfestes
Sollte wider Erwarten eine Stornierung für die Ganze oder einen Teil der Zimmerbuchung notwendig werden, wird das Hotel sich in allen Fällen bemühen, freigegebene Kapazitäten nach Möglichkeit anderweitig zu vermieten. Ist dies nicht oder nur teilweise möglich, werden die nachfolgend genannten Anteile des Zimmerpreises für die nicht beanspruchten Nächte in Rechnung gestellt:
bis zu drei Wochen vor Anreise: keine Berechnung
weniger als drei Wochen vor Anreise: 100% des Zimmerpreises der nicht genutzten Nächte
Wird ein Zimmer weder belegt noch storniert, müssen ebenfalls 100 % des Zimmerpreises für alle gebuchten Nächte in Rechnung gestellt werden.
Stornierungsbedingungen für Individualgäste außerhalb der Messezeit und des Oktoberfestes Stornierungsbedingungen für Individualgäste außerhalb der Messezeit und des Oktoberfestes
Sollte wider Erwarten eine Stornierung für die Ganze oder einen Teil der Zimmerbuchung notwendig werden, wird das Hotel sich in allen Fällen bemühen, freigegebene Kapazitäten nach Möglichkeit anderweitig zu vermieten. Ist dies nicht oder nur teilweise möglich, werden die nachfolgend genannten Anteile des Zimmerpreises für die nicht beanspruchten Nächte in Rechnung gestellt:
bis zu drei Tage vor Anreise: keine Berechnung
Wird ein Zimmer weder belegt noch storniert, müssen ebenfalls 100 % des Zimmerpreises für alle gebuchten Nächte in Rechnung gestellt werden.